更正招标文件第21页技术评审表技术部分：

原：

配送服务及退换货方案（10分)

根据投标供应商制定方案中至少应当包含但不限于对食品包装、运送、装卸、签收及退换货处理，人员安排计划、专人服务、专人跟踪的内容进行评审：

1． 投标供应商对本项目的食品配送服务方案全面、科学、合理、针对性强，退换货流程清晰，退换响应时间快，便利程度高，人员安排合理，具有专人跟踪的，得12分；

2． 投标供应商对本项目的食品配送服务方案比较全面、科学、合理、针对性比较强，退换货流程比较清晰，退换响应时间比较快，便利程度较高，人员安排比较合理，具有专人跟踪的，得7分；

3． 投标供应商对本项目的食品配送服务方案基本全面、合理，退换货流程基本清晰，退换响应时间较慢，便利程度较低，人员安排基本合理，具有专人跟踪的，得2分；

4. 没有项目配送服务及退换货方案，不得分。

更正为：

配送服务及退换货方案（10分)

根据投标供应商制定方案中至少应当包含但不限于对食品包装、运送、装卸、签收及退换货处理，人员安排计划、专人服务、专人跟踪的内容进行评审：

1． 投标供应商对本项目的食品配送服务方案全面、科学、合理、针对性强，退换货流程清晰，退换响应时间快，便利程度高，人员安排合理，具有专人跟踪的，得10分；

2． 投标供应商对本项目的食品配送服务方案比较全面、科学、合理、针对性比较强，退换货流程比较清晰，退换响应时间比较快，便利程度较高，人员安排比较合理，具有专人跟踪的，得6分；

3． 投标供应商对本项目的食品配送服务方案基本全面、合理，退换货流程基本清晰，退换响应时间较慢，便利程度较低，人员安排基本合理，具有专人跟踪的，得2分；

4. 没有项目配送服务及退换货方案，不得分。